Visszatérítések és Visszaküldések

Termék visszaküldési feltételek

Ha nem vagy teljesen elégedett a vásárolt termékkel, lehetőséged van visszaküldeni azt a vásárlástól számított 14 napon belül. A visszaküldött terméknek használatlan, sértetlen állapotban kell lennie, eredeti csomagolásában, minden tartozékával együtt.

Visszaküldési folyamat

• Kapcsolatfelvétel: Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi oldalunkon keresztül, és add meg a rendelési számot és a visszaküldeni kívánt termék(ek) nevét.
• Visszaküldési cím: Miután jóváhagytuk a visszaküldési kérelmet, megadjuk a pontos címet, ahová a terméket vissza kell küldeni.
• Visszaküldési költségek: A visszaküldés költségeit a vásárló viseli, kivéve, ha hibás vagy sérült terméket kaptál.

3. Visszatérítési feltételek

Miután megkaptuk és átvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailben értesítünk a visszatérítési kérelmed jóváhagyásáról vagy elutasításáról. Ha jóváhagyjuk, a visszatérítést az eredeti fizetési móddal megegyező módon hajtjuk végre.

Hibás vagy sérült termékek

Amennyiben hibás vagy sérült terméket kaptál, kérjük, azonnal lépj velünk kapcsolatba, és mellékelj fotót a sérülésről. Ebben az esetben természetesen mi álljuk a visszaküldés költségeit, és lehetőség szerint csereterméket biztosítunk.

További információk

Ha bármilyen kérdésed van a visszaküldési vagy visszatérítési folyamattal kapcsolatban, kérjük, lépj velünk kapcsolatba a kapcsolatfelvételi oldalunkon.